<sup><sub>경북도 구미소방서(서장 이구백)는 스마트폰시대에 발맞추어 신고자들의 119신고 편의를 위한 ‘119다매체 신고서비스’를 본격 운영함에 따라 적극적인 홍보에 나섰다.

 119다매체 신고서비스는 스마트폰 보급이 확산되면서 통신환경의 변화에 부응하고 국민의 다양한 수단에 의한 신고권을 보장하는 차원에서 영상, 문자(SMS, MMS), 앱(App) 등의 방식으로도 119신고를 할 수 있는 서비스이다.

소방방재청에서 제작한 앱(APP)을 이용한 신고방법은 플레이 스토어(play store)에서 119신고 앱을 다운받아 긴급 상황 발생 시 활용할 수 있고 문자(SMSㆍMMS)신고는 음성통화가 곤란한 상황이나 음성통화 불통지역에서 119신고가 가능하다.

이어 MMS (Multimedia Message Service)를 이용할 경우 문자뿐만 아니라 사진이나 동영상을 첨부할 수 있다. 영상신고 서비스는 일부 기종에 한해서 시범운영 중에 있고 향후 모든 스마트폰에서 영상 신고가 가능토록 오는 2015년까지 지속적으로 사업이 추진된다. 

구미소방서 관계자는 “‘119 신고 앱’ 서비스는 특히 터치만으로 신고가 가능하고 신고 시 신고자의 정확한 위치가 소방서에 제공된다.”며 장애인, 외국인 및 음성신고가 어려운 취약계층에 대한 119신고 편의성 향상과 신속한 119서비스 제공에 도움이 될 것으로 기대된다.”고 말했다.</sub></sup>